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Política de cambios y devoluciones

En Clover queremos que tengas la mejor experiencia posible 💚
Si tu compra no era lo que esperabas o tu producto presenta algún inconveniente, podés comunicarte con nosotros y vamos a ayudarte.

Cambios

Aceptamos cambios dentro de los 10 días posteriores a recibir tu pedido.

Para realizar un cambio, el producto debe:

  • Estar sin uso
  • Con su empaque original
  • En las mismas condiciones en las que fue entregado

Los costos de envío por cambios corren por cuenta del comprador, excepto en casos de productos con fallas o errores en el pedido.

Devoluciones

Si el producto llegó dañado, defectuoso o diferente al solicitado, escribinos dentro de las primeras 48 hs desde la recepción del pedido para poder solucionarlo lo antes posible.

En caso de devolución:

  • El producto debe enviarse completo y en buenas condiciones
  • Una vez recibido y verificado, realizaremos el reintegro correspondiente

Productos con garantía

Algunos productos cuentan con garantía por fallas de fábrica.
La duración de la garantía puede variar según el producto y estará especificada en la publicación correspondiente.

Importante

No realizamos cambios ni devoluciones de productos dañados por mal uso, golpes, contacto con líquidos o manipulación incorrecta.

Si necesitás ayuda, podés escribirnos por Instagram o WhatsApp y te responderemos a la brevedad.